الشروط و الأحكام
في موقعنا المتخصص في بيع الأدوات الإكترونية ، موقع "جولد.نت" نحرص على حماية خصوصية زوارنا وعملائنا على حد سواء. نؤمن بأهمية جمع المعلومات الشخصية والمالية وحفظها بشكل آمن وسري. ونتعهد بعدم مشاركة هذه البيانات مع جهات أخرى.
أثناء تصفح موقعنا، قد نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لغرض التواصل مع عملائنا لتنفيذ عمليات البيع والشحن.
نستخدم تقنيات حديثة لحماية معلوماتك وتكنولوجيا البرمجيات الآمنة المخصصة لتأمين المعلومات الشخصية المرسلة من خلال الموقع. ويسعدنا استقبال اقتراحاتكم وتعليقاتكم على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
في حالة تغيير سياسة الخصوصية، سنقوم بتحديث هذه الصفحة وإرسال إشعارات للمستخدمين المسجلين بالموقع. وإذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الموجود على الموقع.
سياسة الالغاء والاسترجاع:
بالونات الهيليوم لا يمكن استراجعها بشكل نهائي إلا في حالة وجود خطأ من المنتج نفسه
يمكنك إلغاء الطلب قبل موعد الاستلام بمدة 24 ساعة، غير ذلك يتحمل العميل تكلفة الشحن والمرتجع للشركة الشحن.
بالنسبة للمحافظات خارج القاهرة الكبرى يتم دفع الشحن مقدم عن طريق التحويل عبر فودافون كاش، على الرقم الذي سيتم ارساله بعد اتمام طلب الشراء.
يمكنك إلغاء الطلب قبل خروجه للشحن من خلال الموقع، او من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم/ 01104894801
الشحنات التي يرفض العميل استلامها من شركة الشحن يتحمل العميل قيمة الشحن ويتم إعادة قيمة المنتجات عند استرداد الشحنة بصورة سليمة.
في حال وجود عيب او تلف في المنتج سوف يتم ارجاع قيمه المنتج بعد اثبات ذلك.
لا يتم ارجاع المنتجات في الحالات التالية:
تم تسليم المنتج وليس به عيوب ويريد فقط الاسترجاع بسبب تغيير الرأي
تلف المنتج بسبب سوء استخدام العميل
التوصيل و الشحن
متاح توصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية
سياسة التوصيل:
من يومين إلى 5 ايام عمل بعد يوم من إرسال الطلب
التوصيل السريع
يوجد توصيل في خلال 24 ساعة عن طريق اوبر او مرسول
ساعات العمل:
يوميًا من الساعة 2م إلى 11م ما عدا الأحد